酒店卫生危机“共享保洁”横空出世！“互联网+”彻底清洁客房！

　　几千元一晚的五星酒店，可以说代表了酒店行业最专业水准，但其基本卫生状况却如此令人堪忧，屡屡被爆出卫生信任危机，一度引起舆论的轩然大波。曝光的五星酒店无一例外地都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象，有的酒店保洁人员甚至拿浴巾擦拭坐便器等。肮脏的水杯、污秽的毛巾、混乱的清洁程序令人不寒而栗。甚至服务员在清理马桶内部和各类杯具时用的都是同一副手套！

　　而酒店用仅仅卫生这一乱象就能让所有的消费体验遭受一番暴击！处在风口浪尖上的酒店清洁问题已经成为住户出行的心头大患，清洁问题不仅给消费者造成困扰，酒店经营方也是倍感头疼，清洁用人成本不断增长，清洁质量无法得到有效监管，使得酒店信誉受损，卫生信任危机不断加剧。

　　“客栈帮手”是国内首家酒店共享服务O2O平台，针对酒店行业痛点，利用互联网思维制定一系列合作方案，解决传统酒店行业复杂的管理模式。致力于酒店人力资源共享，提高酒店行业服务水平，为客户提供简单，广泛，智能，便捷，专业的量身定制服务。

　　平台上有一整套的采购系统和供应链， 专业的第三方机构监管，让消费者更加信任酒店的卫生水准，平台也制定了清洁明细和责任明细， 完善双方义务责任，专业的客服24h在线，充分保障售后。

　　酒店入住客栈帮手平台后，可以直接在平台上发布清洁需求，查看客房保洁接单情况，客房保洁通过认证，培训等操作成为清洁服务人员后可在线接单，然后去接单的酒店服务就可以了。很多酒店在高入住率的时候人手不足，低入住率的时候空闲的人又很多，客栈帮手平台可以根据酒店的淡旺季灵活处理，科学合理的配置岗位。

　　入住平台的客房保洁们不仅可以获得丰厚的底薪+高额的提成，而且工资采用的是计件形式，上不封顶，每个人都是多劳多得，客房保洁每月的收入甚至远远高于很多上班族，能够充分调动员工的积极性，激励员工主动把工作完成得又快又好。

　　客栈帮手平台上有从业经验非常丰富的培训讲师亲自授课，培训的内容从最基础的理论知识入手，慢慢延伸到更加专业的领域。不仅要求客房保洁要有足够的专业能力，还要有相应的知识能力和应变能力，良好的服务态度更是必不可少，这些都是客房保洁们必须具备的职业素养和专业素质。一边听培训讲师授课，客房保洁们会现场进行实操培训，理论和实践要相结合。客房保洁们参加完培训后，还要接受更加严厉的考核，要经过层层的筛选，考核通过后才能正式上岗，保障酒店卫生打扫质量，让消费者们放心、安心地入住，重拾对酒店的信任。

　　平台可以为酒店负责人提供各项数据分析，并通过后台大数据，分析客房各项质量指标，更好地了解酒店运营状况，制定针对性的人员培训、服务改进、管理成本优化的方案，形成有效质量管控闭环。

　　随着酒店客房数量不断增长，即使在成本不断上行的压力之下，客栈帮手建立的新型共享模式不仅可以控制酒店人力成本，为酒店节省经营成本，还可以保障酒店卫生标准，不断提升酒店整体服务质量与效益，树立酒店行业新的标杆。